Как раскрыть потенциал администратора: мотивация и карьерный рост

Как раскрыть потенциал администратора: мотивация и карьерный рост
Для администраторов и руководителей медицинских клиник

Курс Екатерины Стамати
онлайн (прямой эфир)

27 сентября 2025
г. Москва, любая точка мира

Занять место

Программа курса

Уважаемые коллеги!

Рады пригласить вас на новый авторский практический курс эксперта, Екатерины Стамати:

«Как раскрыть потенциал администратора: мотивация и карьерный рост» - для администраторов и руководителей медицинских клиник.

Вас ждет:

Только практика и никакой теории
5,5 часов полноценного погружения в курс
Работа с экспертом в прямом эфире с возможностью задавать вопросы и работать как на очных встречах
Сопровождение экспертом в течение недели по окончанию курса

Эта программа создана для того,
чтобы каждый администратор и руководитель ПОНИМАЛИ:

Как раскрыть потенциал администратора? Как зарабатывать больше за счет грамотного ведения звонка (спойлер - не только первичного😉)
Совершенно новая тема! Построение карьерной траектории администратора - от администратора до управляющего и выше

Курс разработан для:

Руководителей стоматологических клиник
Управляющих стоматологическими клиниками
Старших администраторов и администраторов
Кураторов

Лектор

Екатерина Стамати

Частный практический консультант стоматологических клиник по улучшению сервиса, выстраиванию процессов административного, кураторского и управленческого отделов. Профессиональный стаж свыше 12 лет. Прошла путь от администратора до управляющего клиникой Космодент (г. Томск). Открывала и развивала филиалы клиник. Лектор и автор нескольких программ, которые эффективно влияют на рост прибыли через качественный сервис и отличную работу администраторов

Программа курса

27 сентября 2025 года

10:00–13:00

Часть 1.

Мотивация и Эффективность: Как Раскрыть Потенциал Администраторов Клиник

Повышаем вовлеченность, лояльность и продуктивность административного персонала, снижаем текучесть кадров.

Что мы разберем на курсе:

Понимание мотивации: Что действительно мотивирует современных администраторов (не только деньги)? Теории Маслоу, Герцберга, Макклелланда (применительно к специфике клиник)
Диагностика уровня мотивации: Как определить демотивированного сотрудника? Инструменты оценки и обратной связи
Немонетарные методы мотивации: Признание, обратная связь, зоны роста и развития, гибкость, атмосфера в коллективе, чувство значимости и вклада в общее дело
Эффективная система KPI для администраторов: Как связать цели клиники с личными целями сотрудника? Измеримые и справедливые показатели (запись, конверсия, лояльность пациентов, отсутствие ошибок)
Карьерные треки и развитие: Возможности роста внутри позиции администратора и за ее пределами. Индивидуальные планы развития (ИПР)
Роль руководителя в мотивации: Лидерство vs. менеджмент. Эмоциональный интеллект руководителя. Эффективная коммуникация и делегирование
Профилактика выгорания: Признаки, причины, методы поддержки и восстановления ресурса сотрудников

13:30–16:00

Часть 2.

Администратор клиники: от старта к старту. Построение ясных карьерных траекторий

Цель в том, чтобы предоставить администраторам и их руководителям ясное понимание возможных путей профессионального роста внутри клиники, сформировать индивидуальные планы развития и повысить лояльность сотрудников через осознанные перспективы.

Что мы обсудим на курсе:

Почему карьерное развитие важно? (Мотивация и Удержание): Обсудим связь между наличием перспектив, вовлеченностью и снижением текучести
Многообразие путей роста: Не только "вверх"! Вертикальный, горизонтальный, экспертный рост, проектные работы. В какую сторону может двигаться Ваш администратор?
"Карта компетенций" администратора: Что нужно развивать? Навыки будущего: Базовые (для всех), для управления, для специализации, для экспертизы
Индивидуальный план развития (ИПР): От мечты к плану действий: Пошаговый алгоритм создания ИПР
Роль руководителя в развитии подчиненных (коучинг и поддержка)
Ресурсы для развития внутри и вне клиники
Преодоление барьеров на пути развития. Обсуждение типичных страхов и препятствий и стратегий их преодоления. Важность проактивности и коммуникации

Место проведения

г. Москва, любая точка мира

Условия участия

Пакет "Стандарт"

1 участник

18 500 рублей

В стоимость включено:

✓ Онлайн участие (прямой эфир)

✓ Чат с лектором и командой-организаторов

✓ Поддержка от команды-организаторов до/во время/после курсов

✓ Поддержка от лектора во время/после курсов

✓ Запись курса (доступ 2 месяца)

✓ Методические материалы

✓ Специальные условия для участия в последующих курсах

✓ Сертификат участника (электронный формат)

Купить

Пакет "Корпоративный"

1 участник (стоимость действует при участии от компании от 2-х человек)

15 500 рублей